ゼッタイ!評価®はあしたのチーム社が提供するクラウドを使った人事評価運用制度です。
人事評価制度は各々の組織にあった制度の構築と社員・スタッフへの周知徹底、同意がもちろん大切なのですが、中でも最も大切なのは
導入後の運用をしっかりと行い、組織に定着させることです。
我々は『組織が自律して運用できるまでサポート!』に責任を持ち人事評価制度がしっかりと組織に定着し組織の仕組みとして運営していけるようにフォローいたします!
それでは、このクラウドを用いた人事評価制度「ゼッタイ!評価®」の概要とどのような手順で制度構築~導入~運用を行っていくのか?見ていきましょう!
*全体的な説明でありプランによって提供するサービス内容の範囲に差があります。各プランについては下部のリンク先からご確認ください。
クラウド型人事評価制度「ゼッタイ!評価®︎」
スタートアップ(調査・分析)
はじめに導入をお考えの組織が現在どのような状況なのか?御社の資料(就業規則・賃金データ・組織図etc…)を拝見し、経営者様もしくは人事を担当する代表者様へのインタビューを行います。
組織内にどのような職種があるのか?(大きくは専門職と事務職など)それぞれの従業員・スタッフが会社に対してどのような役割でもって関わっていくのか?組織図を元に現状の分析を行い(組織図がない場合はヒアリングにより)、組織としての運用ルールを決め、従業員たちが四半期もしくは半期の期間でどのように行動していけば良いのか?(コンピテンシー:行動特性)についての案を全社レベルで決定します。
既に人事評価制度があったり制度とまでは言わないけれどルールがあるという場合も稼働状況を伺い改正の必要性などがあれば提案いたします。
会社全体としての方向性が決定したら、職種別・役職別に目標項目(各々がどのような目標をもって働いてもらいたいかについての項目)についても案を作成しどのような評価をしていくか?を組み立てます。
代表者インタビュー
経営者もしくは人事担当者とお話をし、経営理念や人材育成に対する考え方、人事評価についての課題を確認します。
管理職、マネージャーに求める事、社員に求める事、業績の方針や今後の社員育成についての展望など様々な項目についてヒアリングし評価制度にあてはめ貴社の求める制度として稼働するように作成していきます。
人事評価について全く知識がない、何から手を付けたらよいかわからない!といった場合でもここでどの程度の内容で構築し運営に持っていくかを話し合います。
制度構築
1.分析により作成した案をもとに「目標管理シート」を作成します。
「目標管理シート」とは
①どれくらいの期間で(四半期or半期など)
②目標項目:行動特性一覧から選択
③目標数:いくつ目標を立てるか?⇒会社全体に関わる目標、各部署の目標、個人の目標
④査定期間:四半期or半期
⑤評価ランク:何段階にするのか?
⑥職種/役職/等級についての設定
といった、評価に関わる基本的な項目について決めていきます。
2.面談ルールの設計
面談方法や面談の頻度、面談する人はマネージャーなのか各部署の管理者なのか?面談に関する項目について決めていきます。
3.報酬制度・昇降格基準の設計
それぞれの従業員の目標設定のほかに報酬についての基準を決めます。
【報酬設計】
・評価ランクの設定(A~Dなどにあわせた報酬額)
・基本給
・賞与
・インセンティブ
・役職手当
・給与査定に関係する昇降格基準
・入社や異動に関するルール設定
これらを行い制度を構築します。
導入
上記で構築した制度を導入します。はじめに社員説明会を行いこれから評価制度を運営していく事について従業員へ周知徹底します。
従業員個々の目標設定の立て方など研修にてお伝えし運用していけるようにサポートします。さらに組織の中で評価を行う管理職の方へ評価者研修・説明会を行い、正しい評価の仕方と運用の仕方をお伝えします。
ここの部分のお手伝いを「導入コンサルティング」といいます。
運用
使用するクラウド(評価システム)の初期設定と操作方法についての説明、社員情報の登録やマスター登録を行います。評価シートの登録と配布を行い運用のスタートです!
従業員が設定した目標の添削、提出などの期日管理から中間面談まで評価業務にまつわるすべての作業についてサポートいたします!
評価結果を分析したレポートも作成し、ご説明。次の評価へ向けての課題などご相談させていただきます。
クラウドのサポートとしてはシステムヘルプデスクを準備し、定期訪問(毎月1回)も行います。
また、導入初期のご不安を解消するために以下のオプションもご用意しております。
・中間面談同席
・評価システム講習会
・目標添削
・職能基準書
・クレド作成
・ガイドブック印刷
・システム設定代行
・評価シート代理入力
ここの部分のお手伝いを「運用コンサルティング」といいます。
報酬連動
はじめのうちはコンサルティングによるサポートを受けながら面談・評価をおこなっていき、その結果を報酬につなげます。
従業員自身が納得した上で掲げた目標に対し達成・未達成が客観的に分かるので上司の甘辛(身近で仲良しだからなぁなぁになるようなことや嫌いだから悪い評価など)はなくなり公平な評価ができます。
連動させる報酬は「基本給」「諸手当」「賞与」「インセンティブ」など設計時に決めることが出来ます。
PDCAの循環
ここまでが人財評価制度ゼッタイ!評価®の流れです。
運営をしていく中で診療報酬の改定をはじめとする法改正や大きな環境の変化(新型コロナ感染症など)により在宅が多くなる、オンラインでの対応が増えるなど働き方に変化が起きた場合、それに合わせて評価の仕方も変えていかなければなりません。
ゼッタイ!評価®のメリットの一つがこのような変化に対し柔軟に評価制度を変化させ対応することが出来ることです。
これまで下手をすると設計から導入まで1年以上かかり導入時には既に機能しない設計となるといった失敗もありました。
ゼッタイ!評価®ではこれまで3000社以上の導入経験からビッグデータを用い勝ち組パターンのテンプレートで早急に開始しいち早く各組織にあった形へ変更を重ねながら適応させる仕組みになっています。
繰り返しになりますが評価制度を導入し効率よく活用するために必要なのは
導入後の運用をしっかりと行い、組織に定着させること
弊社が提供するゼッタイ!評価®シリーズは運用を重視したプログラムです。
ゼッタイ!評価®プレミアム
あしたのチーム社がもつ全ての知識・経験と機能を網羅した最上級のプラン。
しっかりと人事評価制度が組織に浸透し定着するまでサポートし続けます。
ゼッタイ!評価®スタンダード
初めての人事制度導入、もしくは既存の人事制度からの乗換えだが前回うまく機能しなかったからとりあえず必要最低限の機能で予算を抑えて開始したい!という組織向け。
人事評価制度による人材育成やPDCAによる組織力の向上、効率経営に必要な機能は揃っています。プレミアム版から工数を減らし制度がどのようなものか?まずは組織に慣れてもらうために標準機能のみから開始します。
ゼッタイ!評価®ライト
ゼッタイ!評価®ライトはこれまでの膨大なデータを元にしたテンプレートを適用することにより基本的な制度構築を素早く行い、導入までのスピードを重視し価格を抑えたプランです。
いち早く運用までもっていき使用しながら組織にあうように再構築を繰り返し評価制度を育てていくプランです。
組織の軸づくりより、まず経営者自身のミッションやビジョンを作り上げるためには「あしたの履歴書®」